Вопрос-ответ

Когда будет опубликованно видео прямого эфира с главой администрации МО Узловский район Н.Н.Тереховым на вашем сайте
Видео прямого эфира с главой администрации МО Узловский район Н.Н.Тереховым можно посмотреть на сайте администрации МО Узловский район или пройти по следующей ссылке
http://uzlovaya.tulobl.ru/rayon/about_district/videogallery/7976/

Скажите пожалуйста,планируется ли запуск новых каналов в аналоговом вещании и в цифровом?Если да,то каких?
Запуск новых каналов в аналоговом вещании в ближайшее время не планируется. Переговоры об увеличении количества каналов в цифровом пакете ведутся постоянно. О появлении новых каналов в цифровом пакете будет сообщаться в выпусках новостей и на сайте телекомпании.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,если я подключу ваш кабель будет показывать один телевизор или несколько?
У Вас будет показывать несколько телевизоров без какой-либо дополнительной абонентской платы. Вам надо будет только приобрести телевизионный антенный разветвитель (сплиттер), рассчитанный на то количество телевизоров, которое Вы планируете подключить к системе кабельного телевидения "Каскад". Любую дополнительную информацию Вы можете получить по телефону в Узловой 6-25-60

Будет ли показывать телеканал Первый Тульский?
Телеканал "Первый Тульский" планируется включить в СКТВ г.Узловая в ближайшее время. В настоящее время ведутся переговоры о заключении договора с данным телеканалом. Информация о дате включения канала в СКТВ г.Узловая будет передана в наших выпусках новостей.

Здравствуйте, как настроить Wi-fi роутер для интернета от "Каскад"? нигде нет инструкций, и служба технической поддержки тоже не может помоч
Уважаемые абоненты! Инструкция по настройке Wi-Fi роутеров появится на нашем сайте в ближайшее время, а пока с вопросами по настройке роутеров обращайтесь в техническим специалистам по телефону 6-25-60 в рабочие дни с 8.30 до 17.30.

Я живу в Новомосковске. Могу ли я поймать ваш канал на обычную комнатную антенну? Валерий
Качество приема сигнала на комнатную антенну сильно зависит от многих факторов: расположение дома, этаж, направление окон, наличие близко расположенных препятствий. В большинстве случаев, в Новомосковске наш канал принимается на комнатную антенну на 49 ДМВ канале( для телевизоров, где настройка идет по частоте - 695,25 МГц)

как подать вам объявление по продаже квартиры в вашем городе бегущей строкой?
Объявления о продаже квартир на нашем канале идут в блоках частных объявлений (бегущей строкой выдается только коммерческая реклама, так как стоимость строки значительно выше). Частные объявления выходят на нашем канале 4 раза в день. Стоимость размещения одного частного объявления в эфире нашего канала на 1 неделю (28 показов) составляет 650 рублей. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону в Узловой 6-25-60 или в абонентском отделе телекомпании "Каскад" по адресу г.Узловая, ул.Гагарина, д.24А.

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ВЫЗВАТЬ СЪЕМОЧНУЮ КОМПАНИЮ НА КОНФЛИКТ С ЖЕКОМ. ДЕЛО В ТОМ ЧТО БАБУШКА ПОЧТИ 80 ЛЕТ НЕ МОЖЕТ С НИМИ СПРАВИТСЯ ЕЕ ЗАТОПИЛИ(ЛЬЕТ С КРЫШИ) . ОЧЕНЬ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ
Свяжитесь с нашей редакцией по телефону в Узловой 6-28-91 и расскажите все подробности Вашей проблемы. Возможно, мы сможем Вам чем-то помочь.

подскажите пожалуйста номер тел. горячей линии губернатора
Номер многоканального "телефона доверия" губернатора Тульской области Владимира Груздева - 8-800-200-71-02. Позвонив по этому номеру, жители региона могут обратиться с просьбой, передать поздравление, благодарность, рассказать о своей проблеме. Звонки из любого уголка России как с мобильных, так и стационарных телефонов бесплатны.

как настроить каналы в HD качестве на современный телевизор?
На современный телевизор каналы в HD качестве настраиваются аналогично каналам SD, самое главное чтобы они присутствовали в потоке.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста если какая нибудь возможность подключить канал "ДОМ КИНО".
Мы сейчас вступили в переговоры с правообладателями на включение нишевых каналов, таких как "Дом кино", "TV1000 Русское кино", а также ряда других в нашу кабельную сеть. К октябрю 2012 года мы вас постараемся порадовать новыми каналами. Вещание будет организовано в цифровом стандарте DVB-C в открытом (не кодированном) виде, но один канал мы запустим и в аналоге. Следите за информацией на нашем сайте и выпусками новостей.

У меня обычный телевизор,а не цифровой.Что нужно сделать,чтобы смотреть каналы в цифровом формате?Взять у вас цифровой ресивер?Тогда можно будет смотреть цифровые каналы?Какова стоимость ресивера?
Мы предоставляем кабельные ресиверы в аренду (50 руб/месяц), рассрочку, возможно также приобретение (стоимость на сегодня 1900 руб).

А когда "MTV" подключите,очень хороший и популярный канал.
Этот канал уже присутствует в открытом цифровом пакете

Куда пропал канал "Беларусь ТВ" и возобновится ли его вещание?
Телеканал "Беларусь ТВ" перешел на цифровое вещание и в ближайшее время его трансляция возобновится в открытом цифровом пакете. (все подробности настройки цифрового пакета смотрите здесь). Возобновление вещания в аналоговом пакете в настоящий момент не планируется.

Когда начнётся нормальное вещание цифровых каналов ?
Вещание полноценных цифровых каналов в формате DVB-C (не IPTV) телекомпанией "Каскад" осуществляется с 20 марта (все подробности смотрите здесь)

Планируется ли увеличение каналов в кабельной сети "КАСКАД" ?
Да, планируется. Но увеличение каналов на данный момент будет происходить только в открытом цифровом пакете (все подробности здесь). Увеличение каналов в аналоговом пакете в ближайшее время не планируется.

Здравствуйте. Договор на указание услуг вашей телекомпании заключен на имя моего отца.Для того ,чтобы расторгнуть договор обязательно ли его присутствие или я могу при наличии права собственности на эту квартиру,в которой проведено ваше кабельное ТВ
Здравствуйте, присутствие Вашего отца не обязательно. Вам достаточно подойти в абонентский отдел со своим паспортом (если Вы прописаны по этому адресу) и документом, подтверждающим Ваше право собственности (если Вы прописаны по другому адресу).

как мне расторгнуть договор о предоставлении услуги пользование СКТВ
Для расторжения договора Вам необходимо подойти в абонентский отдел в рабочий день с 8.30 до 17.30 с паспортом и написать заявление на расторжение договора.

Здравствуйте. 10 апреля в новостях был сюжет "Лечитесь на здоровье", к сожалению не успел записать адрес сайта электронной регистратуры. Подскажите пожалуйста
Данный сюжет выложен в разделе "Новые видео" на главной странице сайта. Адрес сайта электронной регистратуры: http://www.elr.idctula.ru

Здравствуйте.С 2009 года в СКТВ города Узловая транслируется пакет каналов "Платформа HD", в котором можно смотреть более 10 каналов в формате высокой четкости.Можно узнать поподробнее,какие каналы или пользователь может выбирать???
В пакете "Платформа HD" транслируются следующие каналы в формате высокой четкости: Кинопоказ HD-1, Кинопоказа HD-2, Телепутешествия HD, Женский мир, HD Life, National Geografic HD, MTVN HD, Nat Geo Wild HD, Спорт 1 HD. Каналы предоставляются только все вместе - одним пакетом. Более подробную информацию Вы всегда можете получить по телефону в Узловой 6-25-60